(2017/6/19) CX【國泰航空】有關杜哈之特別票務安排 (更新20170616)

由於中東多國包括巴林、埃及、沙烏地阿拉伯、阿聯酋及葉門已在6月5日周一宣布與卡達中斷外交關係及海空聯繫,國泰航空/國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點、退票之費用。此項特別豁免適用於所有2017年6月5日或以前經由全球辦事處發出,並於2017年6月5日至2017年12月31日期間涉及杜哈並已確認機位之國泰航空/國泰港龍航空機票。

一、取消行程/退票 
·  豁免乘客取消行程及退票之費用,如上述期間航班仍有運作,但乘客訂位而未搭乘(No-show),將不獲豁免有關費用,適用所有機票票種,包括不可退費機票。 

退票作法:
1、Auto Refund:全程未用且符合上述條件,無須加註說明。
2、BSP LINK:部分使用且符合上述條件,在RA FORM中的附註欄位加註 Refund due to DOH。

二、重新訂位/更改航點 
·  已確認行程之出發期間為2017年6月5日至2017年12月31日涉及杜哈,並須於2017年12月31日或以前及航班出發前提出有關要求。如乘客訂位而未搭乘(No-show),將不獲豁免有關費用。 
·  更改後的出發日期必須為2017年12月31日或以前,並須受艙位供應限制,機票有效期亦將作相應調整。 
·  重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,例如:日期限制(blackout dates)、適用航班、平日/周末行程、中途停留附加費及其它旺/淡季而收取之有關差額(如適用)。 
·  如因原定出發之機票已過期,更改機票的費用可獲豁免。 
·  更改航點往返或途經任何地方須受艙位供應、票價及稅金差價限制。

除此之外,若因國泰航空/國泰港龍航空航班取消,旅客取消行程要求退票,可豁免退票手續費。請參照:www.cxagents.com→訂位及開票相關規則→開票→其他相關資料→退票須知

國泰航空有限公司 
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