(2017/6/19) BR【長榮航空】桃園-香港-桃園航線增班訊息、長榮航空訂位注意事項

一、 【桃園-香港-桃園航線增班訊息】 
 
桃園-香港-桃園航線自10月4日至10月10日增飛BR1355/BR1356。

 

行程

班號

飛航日期

適用出發日

時間

TPE-HKG

BR1355

1.34567

04OCT17-09OCT17

19:20

21:00

HKG-TPE

BR1356

22:00

23:40

TPE-HKG

BR1355

.2....

10OCT17

19:35

21:15

HKG-TPE

BR1356

22:15

23:55


二、 【長榮航空訂位注意事項】

一、暑假即將來臨,提醒同業有關單獨旅行兒童(UM)相關注意事項: 

本公司接受年滿5 ~ 12 歲兒童單獨搭機旅行,家長或監護人請於航機啟航24小時之前訂位,告知旅客為單獨搭機旅行的兒童,並填寫單獨旅行兒童之UM資料表(送機及接機親友之聯絡電話)。
1.商務艙、皇璽桂冠艙及桂冠艙皆僅接受一名8歲 ~ 12歲之小孩可單獨搭乘。
2.商務艙及桂冠艙之單獨搭機旅行兒童,於倫敦及布里斯本機場,因當地菸酒法令規定無法提供貴賓室服務,改提供餐券服務。
3.如兒童單獨旅行須轉機,且轉機時間超過4小時以上,須有親友於轉機點自行陪伴照顧此兒童。
4.符合申請單獨旅行之兒童,必須開立成人適用票價始能搭機(美加線必須為成人年票)。年滿12歲以上的兒童並持成人票申請單獨旅行,將不會再收取相關費用。
5.為確保兒童之安全,若同行者未滿十六歲,仍視為單獨旅行之兒童並依相關規定辦理。
6.兒童單獨旅行之行程若涉及他航班機,需與各家航空公司聯絡並依其相關規定辦理。
其他未盡事宜請洽本公司客服中心02-25011999。

二、為維持顧客服務,保障顧客權益,提醒同業於各訂位系統作業時,務必輸入正確旅客姓名,相關注意事項如下: 

1.訂位紀錄之旅客姓名需與旅客本人持有之護照姓名相同,並依據旅客的性別及年齡加註旅客正確的稱謂: 先生 (MR)、女士或小姐 (MS)、太太 (MRS)、未滿12歲之小男孩 (MSTR)、未滿12歲之小女孩 (MISS) 
2.旅客姓名於訂位完成後不可更改,除原旅客訂位資料之稱謂錯誤、姓與名順序錯誤、增加英文別名(Also Name)或拼音錯誤(但發音相同),因與護照資料不符,得經本公司授權修正姓名。作業如下:
(1)若全程BR/B7航段機票,需向長榮航空訂位/票務取得授權後修正姓名;已完成開票者需攜帶旅客護照影本及手續費300元至本公司機場以外之票務櫃檯改票。
(2)若含外家航段(含聯營航段由外家航空飛航),則需以正確英文姓名重新訂位以取得OK機位;已完成開票者需攜帶旅客護照影本及手續費300元至本公司機場以外之票務櫃檯改票。
3.如旅客為本公司無限萬哩遊會員,請務必確認註冊之會員姓名資料與護照及訂位紀錄相同,否則將導致哩程無法正確累積。

 



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