(2017/10/6) CI【中華航空】重申中華/華信航空(CI/AE)旅客聯繫資料政策,請旅行社業者配合辦理

時序進入秋颱季節,敬請再次提醒旅行業者務必輸入旅客聯絡資料,請各旅行社必須協助蒐集並向中華/華信航空(CI/AE)提供乘客聯絡資料,以便處理航班異常通知。 
旅行同業可於華航官網/APP查詢班機異動資訊,路徑如下:

1. 華航官網: https://www.china-airlines.com/tw/zh

 

 


  1.  

     

    請於旅客記錄(PNR)中輸入一個電子郵件地址或一個手機號碼並請於PNR創建期間,採正確的格式輸入正確的乘客手機號碼(SSR CTCM)或電子郵件(SSR CTCE)。
    如果因代理合作夥伴未能提供適當的乘客聯繫資訊,而產生的任何賠償或懲罰,中華/華信航空(CI/AE)將保留索賠相關損失的所有權利和補救措施。

    中華航空公司

    聯繫資料輸入注意事項:
    1)手機號碼為886-0921888999 輸入時務必輸入國碼,手機號碼第一號為0者需省略。 
    2)Email若透過SSR CTCE或OSI CTCE輸入需轉換符號。

    原始符號

    轉換為

    -(Dash)

    ./

    _(底線)

    ..

    @

    //

    舉例,若email帳號為 happy.all-day_long@ci.com.tw ,若透過SSR CTCE輸入,則符號需轉換成 happy.all./day..long//ci.com.tw 
    3)通知語言碼繁體中文為(ZH),英文為(EN)。 
    4)先啟資訊Sabre系統輸入格式如下 
    1) 手機(SSR CTCM)輸入方式: 
    指令 : 3CTCM/886921888999/ZH-1.1 
    說明 : 3CTCM/含國碼的手機號碼/語言碼-對應的旅客 
    2) Email(SSR CTCE)輸入方式: 
    指令 : 3CTCE/happy.all./day..long//ci.com.tw/ZH-1.1 
    說明 : 3CTCE/電子郵件/語言碼-對應的旅客

      2. 華航APP:

 



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