(2018/1/10) CA【中國國際航空】關於涉及國航自營紐約(甘迺迪、紐華克)、華盛頓航線客票非自願處置標準的通知

受2018年1月04日美國大雪影響,為做好受影響旅客航班變更及退票相關服務工作,現決定:
    一、 適用範圍 
    凡在2018年1月02日24時(含)前購買的,旅行日期為2018年1月03日零時(含)至2018年1月08日24時(不含)期間,持國航999客票(包括“三不准”客票及里程兌換客票)且訂妥國航自營涉及紐約(甘迺迪、紐華克)、華盛頓航線航班的旅客。 
    二、航班變更 
    旅客首次提出航班變更申請,可在客票有效期內為其免費預訂2018年1月31日24時(含)前航班。 
    旅客提出的航班再次變更申請或需變更至2018年2月01日零時(含)之後航班,須依據客票使用條件辦理。 
    三、退票 
    旅客亦可在客票有效期內,選擇申請辦理退票手續,無須支付退票手續費。

特此通知

 

中國國際航空/深圳航空 台灣分公司 
二○一八年一月九日



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